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人才招聘
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游戏客服
工作地点:绵阳
职位类别:客服类
招聘人数:2人
 
岗位职责
1、通过游戏、论坛、电话、电邮、传真等方式,处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
2、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,并帮助玩家快速有效地解决问题;
3、记录每天游戏的bug及建议,并提交给产品部对游戏进行优化;
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5、反馈用户需求及建议,协调相关部门,及时进行客户回复与追踪;
岗位要求
1、良好的客户服务意识、团队意识、耐心细致,有责任心,吃苦耐劳,能接受倒班制工作时间安排;
2、普通话标准,具有良好的沟通、应变能力和较强的服务意识;
3、能够熟练操作办公软件,热爱游戏行业;
4、有网络游戏客服工作经验者优先。
投递简历:hr@wdmmo.com    联系QQ:613603508